管小助SCRM新功能-群打卡如何幫助提升用戶粘性,提升轉化率
群內用戶習慣性潛水,怎樣才能激活?群內用戶不斷流失,如何增加留存率?想做社群活動促活,又擔心客戶不積極?群內接龍數據單一,想更全面統計客戶活躍度?你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領獎玩法,讓客戶主動活躍,通過打卡周期設置,養成用戶習慣,有效幫助企業在用戶/社群運營的過程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉化率。
群內用戶習慣性潛水,怎樣才能激活?
群內用戶不斷流失,如何增加留存率?
想做社群活動促活,又擔心客戶不積極?
群內接龍數據單一,想更全面統計客戶活躍度?
你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領獎玩法,讓客戶主動活躍,通過打卡周期設置,養成用戶習慣,有效幫助企業在用戶/社群運營的過程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉化率。可通過以下兩種方式引導用戶參與打卡:
1、以鏈接或二維碼的形式設置成群聊助手將打卡入口自動回復到群,群成員@小助手發送關鍵詞即可獲得打卡入口參與打卡
2、通過群發、朋友圈、群聊歡迎語的方式,邀請用戶參與活動
移動端打卡圖示
01
自定義打卡條件
用戶路徑更清晰
管理員可以自創打卡活動名稱,便于內部活動管理;自定義設置活動結束時間并自動將參與活動的已添加好友打上對應標簽;
自行設置是否指定群聊的人參與活動,若選擇“任何人均可參與”或“任意群聊均可參與”,那么不只是已添加好友/企業旗下群聊,用戶轉發給任何人/任意群聊,都可參與打卡;若選擇“指定群聊參與”,那么不滿足此群聊的用戶就會被提示無法參與此活動;
此外,管理員還可以自定義設置活動背景圖以及用戶領獎注意事項,讓打卡活動更加個性化。
02
多獎品創建持續激勵
提升用戶參與熱情
比如現在準備做一場為期1個月的打卡7天領紅包的活動,若選擇“連續打卡”,則用戶需要每日持續打卡,連續打卡7天后即可領獎;
若選擇“累計打卡”,則用戶在這1個月內,只要累計完成了7次打卡即可領獎;
03
嵌入多種領獎玩法
兼顧多場景營銷
04
轉發設置隨心意
活動引導更便利
管理員提前設置好打卡活動的轉發語及封面,通過圖文卡片的形式轉發出去,可以有效增強用戶點擊及參與率。還可以將鏈接封面圖片設置為企業logo,以增強品牌露出及加深用戶對品牌的印象;
轉發設置完成后,企業員工就可以以二維碼/鏈接的方式發給用戶,或直接在側邊欄直接將群打卡鏈接一鍵發送至群聊。
05
數據統計多維度
洞察客戶需求/習慣
企業管理員可在管小助SCRM后臺查看參與打卡活動的完整數據,涵蓋打卡總計參與人數、累計簽到達成數及占比、累計簽到獎品庫存數等總數據,以及近一周或一月的數據走勢圖、群聊參與人數排行、群聊完成任務排行、參與者、中獎名單及排名、簽到詳情和客戶詳情等詳細數據;
此外還支持用戶數據導出,便于企業優化產品和運營方向。(詳見管小助SCRM系統后臺)
以上就是管小助SCRM系統“群打卡”功能。
文章來源:公眾號【管小助SCRM】(ID:guanxiaozhuSCRM)。
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